ベストサポート石川行政書士事務所は、あなたの一番近くにいる身近な法律相談事務所です。
TOPICS
- こんにちは。行政書士の石川 岳と申します。
当事務所のホームページにお越しいただきありがとうございます。
- 私は東京都内の市役所で25年間、地方公務員として勤務してきました。窓口の第一線で様々な相談を受けてきましたが、昨今の複雑化する手続きや目まぐるしく変わる制度、さらに人員削減の中にあって、本当に不本意ながら「丁寧な説明」は省略、とにかく大量の接客をして、マニュアルどおりの対応をするだけの日々でした。
- 例えば、こんなことで困っているお客さまがいたとしても・・・
●引っ越して来たばかりで、仕事が忙しくて住民票や転校の手続きできない。「それぞれの窓口で何をしたらいいのか、何が必要なのか教えてもらえないかなあ」
●身内で相続が発生。手続きや名義変更の見当がつかず、役所に行ったが「資料が足りない」「窓口が違う」と 右往左往するだけ。「相続手続き全般をちょっと説明してもらえないかしら」
●協議離婚を検討中。さすがに身内や友人には相談できない。「ちょっと内密に知恵を貸してもらいたい」
いずれも法律がらみだけど、「裁判で争っている」わけではなく「弁護士に相談する」ほどの事でもない「ちょっと」したこと。 でも個別の事情も絡むので、縦割りの行政窓口ではなかなか明確な答えはできません。
不安そうな顔をよそに、「それはこちらでは答えられません」「担当の窓口で聞いてください」と答えるだけの日々は本当につらいものでした。どうしようもない「制度の限界」でもありました。
- 「ちょっと聞きたい」「ちょっと手伝ってもらいたい」の声にしっかり応え、少しでも不安を払拭してもらう事ができたら、もしそれを仕事にすることができたら、それって素晴らしくないですか!
そんな思いで立ち上げたのがこの事務所です。
初回相談は無料。
お困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
ベストサポート石川行政書士事務所は、あなたの一番近くにいる相談窓口です。
NEWS新着情報
- 2016年6月
- ベストサポート石川行政書士事務所オープンしました。